Sinónimos
Un sinónimo es una equivalencia que se le enseña al buscador: sirve para que quien busque una palabra encuentre también productos que no la llevan escrita.
Sin sinónimos, el buscador solo encuentra lo que está literalmente en la ficha del producto. Buscar birra no devuelve cervezas, porque ningún producto se llama "birra". Buscar lavaplatos no devuelve nada, porque en el catálogo se llaman "lavavajillas". Esta pantalla es la que cierra esos huecos.
Es la herramienta más rentable del módulo: un solo grupo de sinónimos arregla una búsqueda para siempre, sin tener que mantener nada producto a producto.
Ruta: Buscador > Sinónimos
Permisos: los del módulo Buscador, descritos en Permisos.
Los dos tipos de sinónimo
Esta es la única decisión de la pantalla que conviene entender bien.
Equivalentes
Un grupo de palabras intercambiables entre sí: quien busque cualquiera de ellas encuentra también las demás. Funciona en todas las direcciones.
birra · cerveza · cervezas
Buscar cualquiera de las tres devuelve el mismo resultado. Necesita al menos dos términos.
Es el tipo por defecto y el que resuelve la mayoría de los casos: variantes de una misma cosa, plurales, nombres regionales, formas coloquiales.
Dirigido
Una equivalencia en un solo sentido: hay un término que teclea el comprador y unos términos que debe encontrar.
mopa → fregona
Se lee: "quien busque mopa debe encontrar fregonas". El término de la izquierda es el que escribe el comprador; los de la derecha, lo que hay en el catálogo.
El sentido importa. Escrito al revés (fregona → mopa) no arregla nada, porque nadie escribe "fregona" esperando encontrar mopas.
Nota: Si dudas entre los dos tipos, usa Equivalentes. Es el caso habitual y funciona en ambos sentidos. El dirigido se reserva para cuando la equivalencia solo tiene sentido en una dirección — típicamente cuando la palabra del comprador es más genérica, o es un término comercial que no debe contaminar al revés.
Cada idioma es independiente
Es la regla más importante de esta pantalla, y la que da más sorpresas:
Cada idioma es independiente: un idioma sin sinónimos no hereda los de castellano.
Si se crea el grupo birra / cerveza en castellano, en catalán no existe. La tienda en catalán seguirá sin encontrar nada al buscar "birra".
Debajo del filtro se muestra el contador del idioma seleccionado: «N grupos publicados en este idioma». Es la forma rápida de detectar un idioma abandonado: si castellano tiene 570 grupos y catalán tiene 3, el buscador catalán está prácticamente sin trabajar.
Para arrancar un idioma nuevo, lo práctico es exportar el diccionario de castellano, traducir los términos en el fichero y importarlo en el idioma destino.
Filtros
- Término (opcional): busca dentro de los términos de los grupos. Escribiendo
lecheaparecen todos los grupos que contengan esa palabra- Ejemplo: cerveza
- Idioma (obligatorio): el diccionario sobre el que se trabaja. Por defecto Español*
Aplicar filtros ejecuta la búsqueda. Limpiar filtros vuelve al estado inicial.
Listado
Una fila por grupo de sinónimos:
- Términos: todos los términos del grupo, separados por comas. En un grupo dirigido, el primero es el término raíz
- Tipo: Equivalentes o Dirigido
- Acciones: editar (lápiz) y borrar (papelera)
Paginación de 10, 25, 50 o 100 filas.
Si el idioma no tiene ningún grupo: No hay sinónimos para este idioma — Crea el primer grupo de equivalencias o importa un fichero JSONL.
Crear un grupo
Botón Crear sinónimo (arriba a la derecha).
Campos
-
Idioma: no se elige aquí, se muestra el del filtro de la pantalla. Para crear un grupo en otro idioma hay que cambiar el filtro primero
- El grupo se guarda en el diccionario de este idioma. Cambia el filtro de la pantalla para trabajar otro idioma.
-
Tipo de equivalencia: Equivalentes (por defecto) o Dirigido
-
Términos equivalentes (obligatorio, solo en modo Equivalentes): los términos del grupo. Se escriben en el campo y se añaden con el botón Añadir*
- Se pueden escribir varios separados por comas y se añaden uno a uno: Cada término va por separado: si los escribes separados por comas se añaden uno a uno
- Ejemplo: birra, cerveza, cervezas
En modo Dirigido el formulario cambia a dos campos:
- Cuando alguien busca* (obligatorio): el término que teclea el comprador
- Ejemplo: mopa
- Encuentra también* (obligatorio): los términos que debe encontrar
- Ejemplo: fregona, fregonas
Validaciones
| Situación | Mensaje |
|---|---|
| Grupo dirigido sin término raíz | Indica el término que teclea el usuario. |
| Grupo con menos de dos términos equivalentes | Añade al menos dos términos equivalentes. |
| Término repetido dentro del grupo | No se admite: el término no se añade |
Publicar
Publicar guarda el grupo y lo deja vivo para el comprador desde ese momento. Mensaje de éxito: Sinónimo publicado correctamente.
Si aparece el aviso de que el cambio se publicó pero no se pudo aplicar en caliente, el grupo está guardado y entrará en vigor en la siguiente recarga del catálogo.
Editar un grupo
El lápiz de la fila abre el mismo formulario con los términos ya cargados como etiquetas, cada una con su ✕ para quitarla.
Al pie del formulario se muestra el Identificador del grupo (por ejemplo es-bolsa-almuerzo). Se genera automáticamente la primera vez, a partir del idioma y del término raíz (o del primer término), y no cambia en las ediciones posteriores. No hay que tocarlo ni hace falta entenderlo: solo sirve para que el sistema sepa que sigue siendo el mismo grupo.
También se puede cambiar el tipo de un grupo existente entre Equivalentes y Dirigido.
Borrar un grupo
La papelera de la fila. Confirmación:
¿Seguro que quieres borrar el grupo «términos»? Esta acción no se puede deshacer.
Borrar un grupo no borra ningún producto: solo deja de aplicarse la equivalencia. Las búsquedas que dependían de ella volverán a devolver lo que devolvían antes de crearla — normalmente, nada.
Exportar
Botón Exportar (arriba a la derecha). Descarga el diccionario del idioma seleccionado como synonyms-{idioma}.jsonl: un fichero de texto con un grupo por línea.
Es una operación de lectura, así que está disponible también con permiso solo de lectura.
Se usa para tres cosas:
- Copia de seguridad antes de una limpieza grande
- Arrancar un idioma nuevo: exportar castellano, traducir los términos en el fichero, importar en el idioma destino
- Trabajar en bloque en una hoja de cálculo o un editor, en lugar de grupo a grupo en pantalla
Importar
Botón Importar (arriba a la derecha).
- Formato: JSONL, un grupo por línea, el mismo formato que devuelve Exportar
- Tamaño máximo: 5 MB
- Un grupo con término raíz se importa como dirigido; sin raíz, como equivalente
- El fichero se importa en el idioma seleccionado en el filtro de la pantalla
La carga es siempre incremental: añade grupos nuevos y actualiza los existentes, pero nunca vacía el idioma. No hay forma de borrar el diccionario de un idioma desde la importación; para eliminar grupos hay que borrarlos uno a uno.
| Resultado | Mensaje |
|---|---|
| Correcto | N grupos importados correctamente. |
| Formato incorrecto | Error al importar el fichero. Revisa el formato JSONL. |
Nota: Antes de importar un fichero grande en un idioma que ya tiene contenido, conviene exportarlo primero. Como la carga actualiza los grupos existentes, un fichero con un identificador repetido sobrescribe el grupo que había, y no hay forma de deshacerlo.
Casos de uso
«Buscar lavaplatos no devuelve nada»
El producto existe, se llama "lavavajillas". Es un hueco de sinónimo clásico.
- Desde el Resumen, en Términos sin resultados, pulsar Crear sinónimo en la fila de
lavaplatos - Se llega aquí con el término ya cargado
- Crear un grupo Equivalentes con
lavaplatos,lavavajillas,lavavajilla - Publicar y verificar en Ajustar búsquedas
«Los clientes usan el nombre de una marca para pedir un tipo de producto»
Por ejemplo, buscan kleenex esperando pañuelos de papel de cualquier marca.
Un grupo Dirigido kleenex → pañuelos, pañuelos de papel resuelve el caso sin que el término de marca contamine la búsqueda al revés: quien busque "pañuelos" no verá empujada la marca concreta.
«Hay que arrancar el buscador en catalán»
- Filtrar por castellano y pulsar Exportar
- Traducir los términos del fichero descargado
- Filtrar por catalán y pulsar Importar con el fichero traducido
- Verificar el contador: «N grupos publicados en este idioma»
Preguntas frecuentes
¿Cuántos términos puede tener un grupo? — No hay un límite práctico. Los grupos del catálogo actual llegan a tener quince o veinte variantes. Lo razonable es agrupar todas las formas de decir lo mismo, no mezclar cosas distintas.
¿Puedo poner el mismo término en dos grupos? — Sí, el sistema no lo impide, pero no es buena idea: el resultado se vuelve difícil de predecir. Si dos grupos comparten términos, normalmente deberían ser uno solo.
He creado un sinónimo y la búsqueda sigue igual. — Comprobar que se creó en el idioma correcto (es el fallo más frecuente) y que el aviso al publicar no dijo que el cambio no se pudo aplicar en caliente. Después, verificar en Ajustar búsquedas: el panel lateral muestra explícitamente qué sinónimos están expandiendo el término.
¿Un sinónimo puede empeorar una búsqueda? — Sí, si agrupa cosas que no son lo mismo. Meter leche y bebida vegetal en un grupo equivalente hace que quien busque leche vea bebidas de soja. Ante la duda, un grupo dirigido es más seguro que un equivalente.