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Tiendas preparadoras

Esta sección describe cómo dar de alta y configurar una tienda preparadora, incluyendo la creación de la tienda, sus zonas de envío / recogida, y la visualización de franjas horarias generadas.

Alta de tienda preparadora

Procedimiento

  1. Acceder a Tiendas preparadoras
  2. Entrar en Tiendas preparadoras
  3. Hacer clic en el botón Añadir nuevo (arriba a la derecha)

Pantalla de adición de tienda

Datos de la tienda

Botón añadir nuevo

Información básica

  • Nombre* (obligatorio): nombre identificativo de la sucursal

    • Ejemplo: Sucursal Carmel

  • Código de tienda* (obligatorio): identificador numérico de la tienda utilizado para asociar productos y pedidos. No es editable una vez guardado

    • Ejemplo: 123456

  • Correo electrónico (opcional): dirección que recibe copias de los pedidos realizados en la tienda

    • Ejemplo: pedidos@tienda.com

  • Enviar copias de pedido: activar si se desea enviar copias del pedido a la dirección de correo electrónico configurada

  • Teléfono* (obligatorio): número de contacto de la tienda física

    • Ejemplo: +34 600 000 000

Dirección

  • Código postal* (obligatorio): código postal de la tienda

    • Ejemplo: 08032

  • Provincia* (obligatorio): provincia asociada al código postal. Se habilita al completar el código postal

    • Ejemplo: Barcelona

  • Población* (obligatorio): población asociada al código postal. Se habilita al completar el código postal

    • Ejemplo: Masnou

  • Tipo de vía* (obligatorio): tipo de vía de la dirección, como calle, avenida o plaza

    • Ejemplo: Calle

  • Nombre de la vía* (obligatorio): nombre de la calle de la tienda

    • Ejemplo: Mayor

  • Número (opcional): número de la dirección de la tienda

    • Ejemplo: 32

  • Anexo (opcional): información adicional de la dirección, como local, piso o puerta

    • Ejemplo: Local 5

Costes

Campos de costes

  • Coste de envío a domicilio* (obligatorio): importe aplicado a los pedidos entregados a domicilio

    • Ejemplo: 10.00

  • % impuestos coste envío a domicilio* (obligatorio): porcentaje de impuestos aplicado al coste de envío a domicilio

    • Ejemplo: 21

  • Coste de recogida en tienda (opcional): importe aplicado a los pedidos recogidos en tienda

    • Ejemplo: 0.00

  • % impuestos coste recogida en tienda* (obligatorio): porcentaje de impuestos aplicado al coste de recogida en tienda

    • Ejemplo: 21

Nota: Estos valores se aplican por defecto a la tienda. Si se requiere una segmentación de precios de envío, podrá configurarse posteriormente desde la zona de envío.

Notas importantes

  • Las tiendas no se eliminan, solo se pueden deshabilitar.
  • Una vez creada, la tienda aparece en el listado general.
  • Guardar la tienda para continuar con la configuración.

Zona de envío / recogida

Procedimiento

  1. Buscar la tienda creada en el listado
  2. Editar la tienda
  3. Desplazarse hasta la sección Zonas de envío
  4. Seleccionar Añadir zona de envío

Añadir zona de envío

Datos generales

Datos generales

  • Código de zona* (obligatorio): identificador alfanumérico de la zona. No es editable una vez guardado

    • Recomendación: código de tienda + sufijo
    • Ejemplo: 123456D (domicilio) o 123456T (tienda)

  • Descripción* (obligatorio): texto descriptivo de la zona. No es visible cuando la zona se configura como entrega a domicilio, pero es visible cuando se configura como punto de recogida

    • Ejemplo: Recogida en tienda principal

  • Habilitada: activa o desactiva la zona. Si está desactivada, la zona no estará disponible para el checkout

Opciones de configuración

  • Activación del cajón promocional: habilita el campo para introducir cupones manuales en el checkout
  • Activación de reserva de franjas: permite reservar una franja horaria antes de finalizar el pedido. Puede requerir desarrollo adicional
  • Gastos de entrega en modo AP: define si un pedido adicional vuelve a aplicar gastos
  • Tokenización de tarjetas sin pedido: permite guardar tarjetas en el perfil del usuario sin realizar una compra
  • Nueva versión de detalle de producto: activa la nueva ficha de producto a partir de la versión 25.2
  • Activación del cajón promocional de forma automática: muestra el campo de cupón solo si el usuario tiene cupones manuales disponibles
  • Permitir tener más compras por reserva: permite aceptar una reserva adicional cuando la franja está próxima a completarse

Nota: Activar un switch no implica que la funcionalidad asociada esté disponible si el desarrollo no está contratado.

Tipo de envío / recogida

Tipo de servicio* (obligatorio): seleccionar un tipo de servicio. En función de la selección, el formulario mostrará campos de costes de envío o costes de recogida.

  • Entrega a domicilio (D): pedidos entregados en la dirección del cliente
  • Recogida en locker (L): pedidos retirados en lockers habilitados
  • Recogida en tienda (T): pedidos retirados en la tienda física
  • Entrega express (X): pedidos con modalidad de entrega urgente

Costes de envío

  • Coste envío a domicilio (opcional): importe aplicado a los pedidos entregados a domicilio

    • Si no se completa, se aplica el coste definido en la tienda preparadora
    • Si se completa, este valor tiene prioridad sobre el configurado en la tienda preparadora
    • Ejemplo: 10.00

  • % impuestos coste envío a domicilio (opcional): porcentaje de impuestos aplicado al coste de envío a domicilio

    • Si no se completa, se aplica el porcentaje definido en la tienda preparadora
    • Si se completa, este valor tiene prioridad sobre el configurado en la tienda preparadora
    • Ejemplo: 21

Códigos postales cubiertos

  • Código postal: permite agregar códigos postales individuales cubiertos por la zona

    • Ejemplo: 08032

  • Rango de códigos postales: permite agregar rangos de códigos postales. Al definir un rango, se incluirán todos los códigos intermedios

    • Ejemplo: desde 08030 hasta 08032 incluye 08030, 08031 y 08032

Costes de recogida

  • Coste de recogida (opcional): importe aplicado a los pedidos recogidos

    • Si no se completa, se aplica el coste definido en la tienda preparadora
    • Si se completa, este valor tiene prioridad sobre el configurado en la tienda preparadora
    • Ejemplo: 0.00

  • % impuestos coste recogida (opcional): porcentaje de impuestos aplicado al coste de recogida

    • Si no se completa, se aplica el porcentaje definido en la tienda preparadora
    • Si se completa, este valor tiene prioridad sobre el configurado en la tienda preparadora
    • Ejemplo: 21

Datos de contacto

  • Correo electrónico (opcional): dirección de contacto asociada a la zona de recogida

    • Ejemplo: tienda@ejemplo.com

  • Teléfono (opcional): número de contacto asociado a la zona de recogida

    • Ejemplo: +34 600 000 000

  • Horario: define el horario operativo asociado a la zona

Nota: La información completada en "Datos de contacto" y "Horario" será visible en el selector de tienda.

Campos visibles en tienda

Coordenadas

  • Latitud: coordenada geográfica de la ubicación

    • Ejemplo: 41.40338

  • Longitud: coordenada geográfica de la ubicación

    • Ejemplo: 2.17403

Dirección

  • Código postal* (obligatorio): código postal asociado a la ubicación

    • Ejemplo: 08032

  • Provincia* (obligatorio): provincia asociada al código postal

    • Ejemplo: Barcelona

  • Población* (obligatorio): población asociada al código postal

    • Ejemplo: Masnou

  • Tipo de vía* (obligatorio): tipo de vía de la dirección, como calle, avenida o plaza

    • Ejemplo: Calle

  • Nombre de la vía* (obligatorio): nombre de la calle

    • Ejemplo: Mayor

  • Número* (obligatorio): número de la dirección

    • Ejemplo: 32

  • Anexo (opcional): información adicional de la dirección, como local, piso o puerta

    • Ejemplo: Local 5

Visualización de franjas generadas

Procedimiento

  1. Acceder a Tiendas preparadoras > Tiendas preparadoras
  2. Buscar la tienda correspondiente
  3. Seleccionar Capacidades de franjas

Pantalla de capacidades de franjas

Filtrar franjas

Desde esta vista puedes filtrar las franjas por:

  • Tipo de envío
  • Zona de envío

Opciones disponibles

Opciones disponibles

Desde esta vista es posible:

  • Visualizar las franjas generadas: ver todas las franjas creadas para la tienda
  • Ver capacidades y reservas disponibles: consultar el número de entregas y reservas restantes en cada franja
  • Abrir o cerrar franjas puntualmente: habilitar o deshabilitar franjas de forma individual sin afectar a otras

Nota: El cierre de una franja puede revertirse posteriormente.

Permisos

La pantalla depende de los roles zone:* (Gestión de tiendas preparadoras). Las zonas de envío y las franjas tienen sus propios roles:

Perfil Roles Qué puede hacer
Gestión de tiendas zone:read, :create, :write, :delete y slots:create Dar de alta tiendas con Añadir nuevo, Duplicar, Editar, eliminar y habilitar o deshabilitar tiendas. Para guardar una tienda nueva hace falta slots:create; sin él, el formulario de alta no muestra el botón de guardar.
Zonas de envío shipping_area:create, :write, :delete En la ficha de la tienda: Añadir zona de envio, editar, habilitar y eliminar zonas de envío.
Franjas de la tienda zone_slot:write Abrir, cerrar y modificar franjas desde Capacidades franjas.
Solo consulta zone:read Ver el listado, la ficha de cada tienda y sus franjas. Los botones de crear, duplicar, editar y eliminar no aparecen.
Sin acceso — La entrada de menú no aparece. Si se accede con la dirección de la pantalla, se muestra el aviso «No tiene permisos para acceder a esta sección» y se vuelve a la página de inicio.

El rol zone:admin incluye todos los roles zone:*. Los roles slots:write y slots:delete también muestran los botones Editar y eliminar del listado.